暗証番号変更・再設定(ロック解除)

2024年09月02日

カードの暗証番号再設定・ロック解除

署名用電子証明書暗証番号(英数字6~16桁)は5回、利用者用電子証明書暗証番号(数字4桁)は3回連続して入力を間違えるとロックがかかります。
ロックがかかってしまった場合や暗証番号を忘れた場合は、窓口で暗証番号の再設定及びロック解除の手続きが必要です。

カードをお持ちのうえご本人が窓口までお越しください。
※15歳未満の場合は法定代理人が実施

※代理でのお手続きの場合、郵送による文書照会が必要となり手続き完了まで日数がかかります。詳しくは税務町民課戸籍年金係までお問い合わせください。

※電子証明書の暗証番号再設定(署名用・利用者用)についてはコンビニ等のキオスク端末を利用した手続きも可能です。詳しくはコチラ(外部リンク)をご覧ください。